Para criar um novo usuário entre na página do usuário, que é representada pelo símbolo “𖡌”. Essa página está disponível apenas para os perfis de supervisor e administrador. Depois disso, já na página de usuários, deverá clicar no botão “ADICIONAR USUÁRIO”. Ao clicar abrirá uma nova tela onde terá todas as informações, nas quais poderão ser configuradas a foto de perfil do usuário, o nome, a senha, o e-mail de acesso, o ramal (caso utilize), o nível do perfil (atendente, supervisor ou administrador), o canal de WhatsApp vinculado a ele, a página de rede social vinculada, os setores que esse usuário faz parte. Poderá também ser configurado os horários de atendimento (que limita o acesso a plataforma). Também algumas configurações do usuário, como ativar o som das notificações de tickets ou o tema (podendo ser tanto claro como escuro). Após isso tudo, clique em “SALVAR” e assim terá alterado as informações do usuário.
