O Disparador do DeskRio é uma ferramenta poderosa para automatizar o envio de mensagens em massa, com agendamento inteligente e personalização. Se você deseja otimizar a comunicação com seus contatos e organizar campanhas de forma prática, este recurso é essencial.
Neste artigo, você vai aprender como acessar, criar e gerenciar disparos no DeskRio.
Acessando a Página de Disparador
Para começar, acesse o seu perfil e, no menu lateral esquerdo, clique em Disparador.
Na página, você já encontra de imediato:
- A quantidade total de disparadores criados
- Filtros de pesquisa para localizar disparos específicos
- A lista de disparadores, com informações como ID, nome, status, data agendada, intervalo e quantidade de contatos
- A prévia da mensagem configurada
- As ações disponíveis: iniciar disparo, editar disparo e excluir disparo
Como Criar um Novo Disparador
Clique no botão Adicionar Disparador, localizado no canto superior direito da tela.
Ao abrir, você terá acesso a duas abas: Aba “Mensagem” e aba “Contatos e Agendamento”
Aba Mensagem
- Veja o preview da mensagem em tempo real
- Ative a opção Criar Ticket, para que cada disparo gere automaticamente um ticket de atendimento
- Utilize as variáveis disponíveis para personalizar as mensagens
- Escreva o conteúdo da mensagem que será enviada
Aba Contatos e Agendamento
- Ative a opção Agendar e defina data e hora para o disparo automático
- Insira os contatos que receberão a mensagem
- Selecione a conexão e o setor vinculados
Após preencher todas as informações, clique em Salvar.
Gerenciando Seus Disparadores
Visualizar mensagem: clique no botão verde Ver Mensagem para conferir a prévia.
Iniciar disparo: clique no botão Iniciar Disparo, na coluna de ações, para enviar imediatamente.
Editar disparo: clique no ícone de lápis e ajuste as informações desejadas.
Excluir disparo: clique na lixeirinha na coluna de ações.
Com o Disparador do DeskRio, você pode:
- Automatizar o envio de mensagens em massa
- Personalizar conteúdos com variáveis
- Agendar disparos para datas e horários específicos
- Gerenciar, editar ou excluir campanhas de forma prática
Assim, sua equipe garante mais eficiência na comunicação e aumenta as chances de engajamento com os clientes. 🚀
