Sumário
Precisa atualizar o conteúdo, alterar uma resposta ou ajustar um fluxo dentro do seu chatbot? Editar é simples e rápido! Siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse a página de Chatbot
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- No menu lateral do sistema, clique em “Chatbot” para visualizar todos os bots cadastrados na sua conta.
2. Escolha o chatbot que deseja editar
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- Encontre na lista o chatbot que você quer modificar.
- Clique nas três barrinhas para abrir a visualização completa das opções e fluxos configurados.
- Clique no lápis para editar as configurações iniciais do bot, como: Nome do Chatbot, Mensagem de Boas-vindas, Mensagem de Finalização do Atendimento, Pesquisa de Satisfação, Conexão vinculada e Finalização automática pelo chatbot.
3. Dentro dos fluxos: clique no ícone de lápis ✏️
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- Localize a opção ou etapa que deseja editar (como uma mensagem, condição ou resposta automática).
- Clique no ícone de lápis (✏️), que representa a função de edição.
4. Faça as alterações desejadas
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- Agora é só editar o texto, variáveis, botões ou configurações conforme necessário.
- Após fazer as mudanças, clique em “Salvar” para garantir que as alterações sejam aplicadas.
✅ Pronto!
Seu chatbot foi atualizado com sucesso e já está funcionando com as novas configurações. Essa flexibilidade permite que você mantenha a comunicação sempre atualizada, de forma prática e sem complicações.
