Se sua empresa não atende ligações nem responde áudios pelo WhatsApp, é importante deixar isso claro para os clientes de forma educada e profissional.
Neste tutorial, vamos te mostrar como configurar uma mensagem automática que será enviada sempre que alguém tentar enviar um áudio ou realizar uma ligação pelo WhatsApp.
Assim, você garante uma comunicação mais eficiente e evita mal-entendidos.
Vamos aprender como fazer isso passo a passo?
Acesse a página de configurações da plataforma;
Ative a opção “Mensagem Automática para Ligações”, e em seguida coloque a mensagem que deseja enviar no campo “Mensagem automática ao receber ligação:”;
Ainda na mesma página preencha o campo “Texto a ser enviado quando receber uma mensagem de áudio:”, e ai terá configurado também para recebimento de áudio.
Pronto! Agora sua empresa está preparada para informar com clareza que não atende áudios nem ligações pelo WhatsApp. Comunicação mais prática e profissional em poucos cliques. ✅
