O que são as listas de transmissão do WhatsApp?
Se você está lendo esse texto, é bem provável que já tenha ouvido falar sobre o poder e as vantagens das listas de transmissão para enviar mensagens em massa no WhatsApp Business. Vamos falar sobre cuidados e o que são as famosas …
Chatbot para clínicas: vantagens do atendimento automatizado ao paciente
No momento atual, a saúde é um dos setores que está em ascensão e com grande visibilidade. Caminhando junto, seu público também segue em grande evolução. Ou seja, os pacientes precisam de acesso rápido a informações de saúde e até mesmo marcações …
O que é uma ferramenta de atendimento ao cliente e como ajuda minha empresa?
Sua empresa possui uma ferramenta ou software de atendimento ao cliente? Seja qual for o seu negócio, você precisa de alguma forma de interagir com seus clientes. Existem diversos canais em que seu cliente pode entrar em contato com sua marca. Seja …
Usando o Telegram como canal de atendimento ao cliente
O Telegram é uma ótima ferramenta de mensagens que tem muitos benefícios quando se trata de atendimento ao cliente. Este aplicativo é muitas vezes ofuscado pelos aplicativos de mensagens maiores como WhatsApp e Facebook Messenger, mas não deveria ser! Em resumo, é …
Pós venda pelo WhatsApp: como fazer?
Ligações, e-mail e SMS ainda são os canais mais comuns que as empresas usam para se conectar com seus clientes. Mas hoje, o suporte ao cliente e o serviço pós-venda do WhatsApp estão mudando as regras do jogo. Com atualização constante, a …
Mitos e verdades sobre chatbots para empresas
Como em tudo o que é novo e desconhecido, muitas especulações e mitos surgem sobre as aplicações e resultados oferecidos pelas novas tecnologias. E os chatbots para empresas não escapam dessa premissa. BAIXE GRATUITAMENTE: [EBOOK] GUIA BÁSICO: COMO AUTOMATIZAR O ATENDIMENTO AO …
Como usar o Instagram Direct para atendimento ao cliente
Para muitas empresas que vendem produtos ou serviços online, o Instagram se tornou o principal canal para se comunicar com seus clientes. Com mais de um bilhão de usuários ativos diariamente, o Instagram é uma verdadeira vitrine virtual pela qual uma empresa …
3 erros que prejudicam seu atendimento ao cliente no WhatsApp
A comunicação com os clientes é essencial na estratégia de qualquer empresa. Como já mencionamos em outras ocasiões, o atendimento por WhatsApp Business é uma ferramenta essencial que toda empresa deve incorporar em sua estratégia de marketing de relacionamento, criando conexões e …
Melhores frases para responder aos clientes no Whatsapp Business
Já bateu um branco na hora de responder seus clientes no Whatsapp? Embora sejamos especialistas em conversas e envio de memes para nossos amigos pelo nosso número pessoal, ao lidar com um cliente temos que preparar muito bem o que vamos dizer. …
Como criar um perfil no Instagram para empresas?
O Instagram para empresas, ou Instagram Business, é pensando para tornar sua conta profissional e permitirá que você se mostre para seus clientes como uma marca confiável. Além disso, terá os recursos adicionais que a plataforma oferece exclusivamente para empresas. Independentemente do …