Atendimento humanizado com chatbots: o que é?
Pensando como consumidor, o que você espera do atendimento online? Fatores como agilidade e praticidade devem ter passado pela sua cabeça. Os pontos chaves que compõem a comunicação atual vão muito além, já que os “novos clientes” estão sempre conectados e presentes …
Chatbot: primeiros passo para implementar em seu atendimento
A implementação de um chatbot está cada vez mais acessível para as empresas devido à grande oferta existente no mercado. No entanto, integrar um chatbot em uma estratégia de sucesso requer mais do que apenas um sistema de conversação automatizado. Para que …
Chatbot: Crie uma mensagem de boas-vindas eficaz
Os chatbots se estabeleceram no mundo dos negócios como uma necessidade de atendimento e promoção ao cliente. Isso não surpreende, pois os benefícios que traz para uma empresa são múltiplos: aumentam a eficiência das equipes de trabalho, impactando positivamente na geração de …
Chatbot: o que é e como te ajuda a vender mais
Atualmente, empresas e marcas buscam reter seus clientes aplicando estratégias de marketing que sejam eficazes. No entanto, a maioria ainda utiliza técnicas que já estão se tornando obsoletas. Por isso, recomendamos que você entenda o que é um Chatbot e como implementá-lo …
Como saber se um Chatbot é adequado para minha estratégia de negócios?
Em abril de 2016, aconteceu algo no Facebook que, em pouco tempo, gerou uma mudança radical em praticamente todos os setores da comunicação online. O Messenger convidou desenvolvedores para criar Chatbot, algo desconhecido para 78% dos internautas adultos na época. Dessa forma, …
Chatbots: exemplos de automações eficientes
A interação entre marcas e usuários passou por uma mudança radical desde a criação dos Chatbots. Claramente a metodologia convencional de contato telefônico com empresas continua sendo utilizada, mas, aos poucos, novas tecnologias vem ganhando cada vez mais importância, graças às possibilidades …
Chatbots: os benefícios de colocar na sua empresa!
Revolucionando o universo do atendimento ao cliente, os chatbots são uma das maiores vantagens para o seu negócio. Os chats com inteligência artificial permitem substituir algumas interações entre o suporte técnico e o cliente, sendo possível fornecer uma informação simples para o …