3 estratégias para atendimento de sucesso
O atendimento ao cliente desempenha um papel essencial em seu negócio, pois pode ser um fator determinante para o sucesso ou fracasso da empresa. Quando, assim, os clientes se sentem valorizados e bem cuidados, eles não apenas retornam, mas também se tornam …
A importância do atendimento para a retenção de clientes
Em um mercado altamente competitivo, a retenção de clientes é tão vital quanto a aquisição de novos. Um dos pilares mais sólidos, no entanto, para manter clientes fiéis é o atendimento de qualidade. Quando, portanto, os clientes se sentem valorizados e bem …
WhatsApp: 6 dicas de como vender mais
Atualmente, o que uma empresa precisa para realizar um bom atendimento ao cliente é prezar pela rapidez e praticidade. Por isso, é preciso estar presente nos canais digitais mais utilizados pelos seus clientes. Não é à toa, que o WhatsApp se tornou …
Como ter um bom atendimento ao cliente nas redes sociais
Você tem um negócio? Sua presença digital inclui perfis em diferentes redes sociais? Então, é muito provável que seus clientes (ou potenciais clientes) tenham se comunicado com você através das redes sociais. Isso significa que, consciente ou inconscientemente, você já utilizou as …