Case de sucesso: Descubra como o Chalezinho Gramado/SP conseguiu mais agilidade no seu atendimento com a Deskrio
A empresa Chalezinho Gramado/SP é conhecida por sua dedicação em proporcionar experiências memoráveis aos seus clientes. No entanto, antes de adotar a DeskRio em julho de 2022 e virar case de sucesso, a equipe enfrentava um desafio crucial: como aprimorar a agilidade …
Case de Sucesso: Foco Radical e a Transformação do Atendimento com a DeskRio
A empresa Foco Radical, empresa que faz a cobertura eventos e treinos de diversas modalidades, é um exemplo inspirador de como a escolha da ferramenta certa pode revolucionar o atendimento ao cliente. Há dois anos e um mês, a Foco Radical decidiu …
Case de Sucesso: Impulsionando o atendimento ao cliente da Clínica Multimaster
O setor de saúde é um campo onde a comunicação eficaz e ágil com os pacientes desempenha um papel crucial. Garantir que as informações fluam de maneira eficiente é essencial para o bom funcionamento de uma clínica. Nesse cenário, o nosso case …
Atendimento imediato: A necessidade dos clientes no mundo digital
Vivemos em uma era em que a informação e a conectividade são onipresentes, moldando não apenas nossos hábitos diários, mas também nossas expectativas em relação ao atendimento ao cliente. Os dados não mentem, e de acordo com estatísticas recentes, 72% dos clientes …
Case de Sucesso: Como OdontoGroup otimizou seu tempo de atendimento com a DeskRio
Nos dias atuais, oferecer um atendimento de qualidade é essencial para qualquer empresa que deseja se destacar no mercado. A satisfação do cliente é a chave para o sucesso, e para alcançar esse objetivo, é fundamental contar com ferramentas inovadoras e eficientes. …
A Popularidade do Chatbot: Atendimento Disponível 24/7 e Satisfação do Cliente
A era digital trouxe consigo uma transformação significativa na forma como as empresas se relacionam com os clientes. Uma das tendências mais marcantes é o aumento da preferência dos consumidores por chatbots, que oferecem atendimento a qualquer hora do dia ou da …
Como o atendimento ao cliente impacta na imagem da sua marca
No mundo altamente competitivo dos negócios, a construção e manutenção de uma imagem de marca positiva é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. No entanto, um dado alarmante revela que 56% dos consumidores acreditam que o atendimento ao cliente prestado por …
Como usar chatbots para aumentar a satisfação de pacientes na Área da Saúde
A satisfação do paciente é um dos principais indicadores de sucesso para qualquer instituição de saúde. Em resumo, quando os pacientes se sentem bem atendidos e têm suas necessidades atendidas de maneira eficaz, estão mais propensos a confiar na instituição e retornar …
A Importância do Atendimento ao Cliente na Decisão de Compra
Você já parou para pensar no quanto o atendimento ao cliente influencia suas decisões de compra? Segundo dados recentes, 60% das pessoas afirmam que o nível de atendimento que esperam receber desempenha um papel crucial em suas escolhas de compra. Isso destaca …
Por que clínicas de saúde precisam investir em um atendimento online automatizado?
A indústria da saúde é uma das mais tradicionais e, por vezes, resistentes à adoção de tecnologias inovadoras. No entanto, à medida que a sociedade avança e as expectativas dos pacientes evoluem, as clínicas de saúde não podem mais ignorar a necessidade …