3 pontos-chaves para aprimorar o atendimento ao cliente com nossa ferramenta
No competitivo cenário empresarial atual, proporcionar um atendimento excepcional ao cliente é uma prioridade inegável. A satisfação do cliente é a pedra angular de qualquer negócio bem-sucedido, e é aí que entra a ferramenta de atendimento ao cliente, Deskrio. Com uma variedade …
Como um atendimento automatizado pode impulsionar o time de marketing e vendas
O atendimento automatizado emerge como um recurso crucial para impulsionar de forma eficaz os times de marketing e vendas. Neste texto, examinaremos como essa abordagem pode otimizar processos e melhorar resultados, explorando dois benefícios fundamentais que ela proporciona. LEIA TAMBÉM: 3 motivos-chaves para …
Chatbot para pequenas e médias empresas: como maximizar a eficiência do atendimento ao cliente
Em um mercado altamente competitivo e em constante transformação, as pequenas e médias empresas têm buscado constantemente maneiras de se destacar e conquistar a lealdade dos clientes. Um dos principais pilares para o sucesso empresarial é o atendimento ao cliente. Dessa forma, …
Instagram e a humanização do atendimento: como usar plataforma para se conectar com os clientes
No mundo online, a humanização do atendimento se tornou uma peça-chave para o sucesso das empresas. Dessa forma, com a crescente digitalização dos negócios, a conexão emocional com os clientes é mais importante do que nunca. Nesse cenário, o Instagram, uma das …
Como escolher a melhor ferramenta de atendimento ao cliente para o seu negócio
Escolher a melhor ferramenta de atendimento ao cliente para o seu negócio é uma decisão estratégica que pode impactar diretamente a satisfação do cliente e o desempenho da empresa. Com a crescente demanda por atendimento online eficiente e personalizado, a variedade de …
Como lidar com feedbacks negativos dos clientes
Lidar com feedbacks negativos é uma parte inevitável do atendimento ao cliente. É importante abordar o problema com empatia e tentar resolver o problema o mais rápido possível. Escute atentamente o cliente e tente entender suas necessidades. Explique as soluções possíveis e …
Atendimento ao cliente: a importância de unificar
O atendimento ao cliente é um fator essencial para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, muitas empresas ainda não compreendem a importância de oferecer um atendimento unificado e consistente em todos os canais de comunicação. Afinal, preciso unificar meu atendimento ao …
Dicas de como se comunicar com seu cliente no Instagram
O Instagram é uma das principais redes sociais da atualidade e se tornou um canal importante para o atendimento ao cliente. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos, a plataforma oferece uma oportunidade única para as empresas se conectarem com os …
Como fazer o cliente elogiar o seu atendimento
Fazer com que o cliente elogie o seu atendimento é um dos objetivos mais importantes de qualquer empresa. Afinal, um feedback positivo pode gerar novas oportunidades de negócios e fidelizar ainda mais os clientes. Mas como conseguir isso? LEIA TAMBÉM: Chatbot reduz ligações …
Como se comunicar da melhor forma no whatsapp business
Comunicar-se com os clientes de forma eficaz é fundamental para qualquer empresa, e com a popularização do WhatsApp Business, essa comunicação se tornou ainda mais importante. No entanto, muitas empresas ainda lutam para se comunicar com seus clientes de forma clara e …