Estratégias para gerar mais leads com um chatbot
Para gerar potenciais clientes, os esforços devem ser concentrados na colaboração entre a empresa e os meios de comunicação que transmitem as mensagens. Do boca a boca, anúncios em jornais, anúncios no YouTube e campanhas no Facebook, a geração de leads evoluiu …
Checklist para garantir uma black friday que impulsione sua marca
Você tem tudo pronto para a Black Friday do seu negócio? Bom, não se estresse porque nesse texto fizemos um checklist que será muito útil para impulsionar sua marca em dos dias mais esperados por muitos vendedores e consumidores. Bora lá! 1- …
Chatbot: Vantagens de usar no Natal ou datas comemorativas
A temporada de férias garante um aumento sazonal nos tickets de suporte ao cliente, resultando em um aumento enorme de dúvidas e bugs. Para garantir que a experiência do cliente não seja afetada negativamente por esse aumento, você precisará aumentar os recursos de …
Como criar um chatbot com personalidade
Quando um chatbot é bem implementado, ele tem a capacidade de gerar altos níveis de engajamento. Pode ser agradável, espirituoso, conectar-se com o humor e as emoções do usuário e proporcionar uma boa experiência de conversação. Para isso, tão importante quanto programar …
Por que clientes preferem falar com um chatbot
Cada vez mais interações entre empresas e clientes são processadas por chatbots, e espera-se que 80% das empresas integrem algum tipo de chatbot até o final de 2022. Os principais motivos são dois: economia de custos de suporte e o fato de …
Dicas que vão te ajudar a melhorar seu processo de atendimento online
Para alcançar um excelente atendimento online, há uma série de ferramentas e práticas que você não deve deixar de aplicar. O modelo de atendimento online que você vai adotar dependerá de muitos fatores, como, por exemplo, o volume de solicitações ou o …
Como um chatbot pode ajudar sua empresa na Black Friday
Durante a Black Friday, um dos maiores dias de vendas do ano, a maioria das vendas acontecerá online. Então, a questão é: como podemos oferecer uma experiência pessoal, mantendo os custos de gestão baixos e incentivando o aumento das vendas por meio …
Dicas de ChatBot para clínica odontológica
Temos que nos acostumar com novas terminologias introduzidas pela era digital. Certamente você já ouviu falar de ChatBot, mas realmente não sabe o que são ou como apresentá-los em sua clínica odontológica. LEIA TAMBÉM: Chatbot: primeiros passo para implementar em seu atendimento Um …
Chatbot para e-commerce: dicas de como utilizar
Se um cliente comprar em uma loja e tiver uma experiência ruim, ele não retornará àquela loja, seja física ou online. Para prestar um atendimento impecável ao cliente temos que aproveitar as diferentes ferramentas e recursos disponíveis. Quando criamos um negócio online …
Autoatendimento: o segredo para a satisfação do cliente
As empresas seguem em constante busca de soluções para aumentar a satisfação dos clientes com a marca. Nesse cenário, o autoatendimento surge como uma resposta simples e acessível. Afinal, por meio de recursos do autoatendimento, os consumidores podem solicitar diversos serviços e …